Remboursement

Renvoi et retours

En passant commande dans notre boutique vous avez la garantie d'être satisfait ou remboursé. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit (hors produits personnalisés), il vous suffira de nous en informer par e-mail ou par téléphone sous un délai de 15 jours. Après validation de notre part, vous pourrez nous  renvoyer le produit intact dans son emballage d'origine pour être remboursé. Le produit est à renvoyer en colissimo à l'adresse :

Décorations de mariage

chemin des écoliers

57530 Courcelles sur nied

 

Une fois votre colis reçu, Décorations de mariage s'engage à vous rembourser dans les 15 jours, soit par chèque, soit par virement bancaire. Prévoyez un emballages adapté et soignée afin d'éviter tout risque de casse (surtout pour des produits en verre), l'acheminement du colis en retour reste sous votre responsabilité. Le délai légal pour vous avertir de tout renvoi est de 15 jours, au delà de ce délai les retours ne pourront être acceptés. Dans ce cadre, pensez à bien vérifier votre marchandise quand vous la recevez. 

 


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*voir conditions sur l'email du code réduction

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